eLink facilite les commandes

Juin 2013

eLinkDisponible 24 h/24 et protégée par un mot de passe, l'interface conviviale eLink du système de commande en ligne de Hastings Premium Filters permet aux clients de passer des commandes, de vérifier leur progression, d'accéder aux spécifications des produits, de sauvegarder des modèles de commande et de rechercher des numéros de pièces par référence croisée.

Le système possède un certain nombre de fonctions destinées à faciliter les commandes. Il regroupe les numéros de pièces identiques et corrige automatiquement les quantités pour les pièces qui ne peuvent être commandées que par boîtes entières.

eLink informe également l'utilisateur lorsqu'une quantité a été oubliée ou que le numéro de pièce est incorrect.

Les modèles de commande sauvegardés limitent le temps de saisie des pièces fréquemment commandées puisqu'il suffit alors à l'utilisateur de modifier des bons de commande antérieurs. Il est également possible de saisir les commandes hors ligne sur une feuille de calcul, puis de les télécharger dans le système eLink.

Une fois la commande passée, l'utilisateur peut suivre sa progression via l'écran de suivi des commandes. Il sait ainsi à quel moment la commande a été reçue, puis expédiée. Le système affiche également les articles momentanément indisponibles.

La mise en service d'eLink est facile. Il vous suffit de contacter le Service client, de répondre à quelques questions et vous serez généralement formé et prêt à utiliser eLink dans un délai de 48 heures.